系统开发背景
中国建设银行电话银行合肥中心提供95533客户服务，24小时接受公众的各种咨询、投诉等服务，重要性不言而喻。
随着中心规模的扩大，中心在人员管理及信息交流当中，需要一个公共的平台，统一发布，以保证信息传递的时效性和准确性；同时，中心业务部门有大量业务学习文件，需提供管理网站，实现学习文件的上传，方便员工在线或下载阅读；另外，为展现中心形象，营造良好的中心文化氛围，丰富员工的业余生活，需提供一个平台让员工展现自我。
基于以上需求，特制定本中心网站开发规划方案。
 
系统开发目标
功能目标：
1>提供一个信息发布平台，新闻、规章制度、通知等信息发布。
2>提供一个交流学习平台，贴子、附件、文章、图片等信息交流。
3>提供一个中心统一内部门户网站，集成OA内部BS办公系统，内部管理内容集成，中心文化展现等，提升中心管理水平与形象。
技术目标：
4>前端操作流程简单易懂，模块排版清晰合理，页面美观大方、页面展现速度快捷。
5>后端管理系统易于维护，系统设计先进高效，可实现对网站进行轻松改版，整站版面内容维护与管理简易方便。
6>性能压力保障中心2000人以上频繁应用操作系统可正常运行；
7>系统数据处理高度准确，处理性能快捷稳定。
相关系统样例